Técnico de Assistência Técnica

Somos uma empresa brasileira, a maior empresa de Biotecnologia de toda a América Latina. Na Loccus, o nosso time é comprometido com a inovação, criatividade e empreendedorismo. Se você tem no seu DNA valores como: Colaboração, Atitude de Dono, Ética e Respeito, a Loccus é o lugar certo para você! Vem ser #TimeLoccus

Atribuições:
- Responsável por recepcionar os chamados técnicos  e realizar a manutenção corretiva, preventiva e calibração de equipamentos no laboratório da assistência técnica sob garantia, contrato, comodatos e demonstração;
- Auxiliar na importação, compra e organização das peças de reposição no estoque;
- Responsável pela organização dos equipamentos no laboratório, recebimento e devolução a clientes internos, externos, vendedores, engenharia ou produção;
- Identificar as necessidades para os atendimentos; (peças, softwares, ferramentas, etc)
- Organizar treinamentos e suporte técnico remoto aos técnicos de campo, assessores científicos, vendedores e distribuidores no Brasil e na América Latina;
- Realizar visitas a clientes externos, se necessário.
- Cooperar com a equipe técnica, engenharia, produção e qualidade, compartilhando informações ou solicitações pertinentes como ajustes de software ou modificações nos equipamentos. Atuar de acordo com as métricas de qualidade da empresa;
- Registrar no sistema os relatórios de todas as atividades realizadas;
- Identificar irregularidades na operação dos equipamentos e reportar à coordenaçao técnica.

Requisitos:
- Espanhol fluente;
- Experiência prévia na função;
- Capacidade de trabalhar em equipe;
- Possuir CNH ativa;
- Disponibilidade para viagens;
- Habilidade em atendimento ao cliente;

Diferenciais:
- Inglês intermediário (escrita e leitura)

Regime de contratação: CLT (efetivo) Horário: De segunda a sexta das 08:00 às 17:48